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售后服务
“以质量求生存,以服务求发展是利德盛永不改变的基本原则”
为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
1、买方使用部门可以到我司进行免费设备操作培训;
2、使用三个月后,我司客服部会对设备的使用状况回访;
3、我司所售之设备,免费保修期为一年,保修期内,零配件的及维修均免费提供;但设备所有非正常损坏 均不属保修范围,买方应支付更换零配件的费用。
4、为消费者调试产品;根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;保证维修零配件的供应;负责产品终身维修服务;
5、免费保修期外,当设备损坏时买方需支付所更换配件费用(按材料采购成本计价);
6、接到客户电话及“设备故障通知书”后,通过远程维护,如维护不了24小时之内到达现场处理。
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